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[托运] 成都嘉捷宠爱宠物鲜货家禽鱼类托运寄养

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天宠小虾米

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2012-4-5
发表于 2017-2-21 22:14:08 |显示全部楼层
国内宠物行业发展路程
作为一名行业从业人员,全身心的投入这个行业这么多年,就是因为一直以来有一个梦想!梦想有一天看到宠物托运行业能在IATA《国际活体动物运输规则》的指导下,乘着中国经济发展的东方,能变的壮大、规范、专业!但是回顾这些年公司的发展和个人的经历,我深感路途之遥远,之艰难!苦于能力所限,没有办法提出更好的建议!所以只能把这几年宠物托运行业发展的路程做一些整理,希望展现一些东西给大家以启示!
总的来说,宠物托运行业还是一个新兴行业,虽然规模不大,而且行业的特殊性也决定了这个行业只能是一个特殊的小众行业!但是任何行业都需要有规范,所谓的“麻雀虽小五脏俱全”!不能因为行业小就轻视了规范的作用。如果没有一个行业的规范标准,小行业也会产生大破坏!往小了说,宠物运输安全没办法保证,宠物运输福利没办法保证,客户的利益当然也就没有办法保证了!往大了说,会给动物疾病防疫控制、航空运输安全埋下产生极大的隐患。勿以恶小而为之,勿以善小而不为
下面,我带大家先从宠物运输安全的角度去了解一下这个行业!
国内的宠物运输行业有两个年代的分水岭,第一个大约在2006年左右!第二个大约在2011年!我们就按照这个思路,把行业分来看一下!
随着生活水平和宠物认识度的提高!个人运输宠物的案例越来越对,但是宠物托运行业还是个新兴行业,良莠混杂,但是因为入门条件低,竞争非常激烈,因为没有行业自律或者行业协会协调管理!主要的竞争手法价格战!但是价格战的结果是,利润降低,甚至如果按照标准程序操作的话,根本就无利可图!
所以就出现了各种纠纷!个别代理人或者公司甚至发展到用低报价吸引客户来,然后用再利用各种名目、各种理由收取其他费用,甚至是收取客户航空运输的费用,却偷偷用汽车和火车运输!最严重的是,代理公司使用虚拟的公司名称、私刻的公章和客户签订托运合同,收取了低价的运费后,如果客户不再支付其他费用,就撕毁协议,拒绝退还宠物给货主!因为是所有的信息都是假的,出事后再也找不到这个公司了(过几天再换个公司名称或者网站继续行骗,客户投诉无门)甚而有把客户的名贵犬卖掉,换成其他犬的恶性事件!给宠物托运行业的声誉造成非常恶劣的影响!
作为普通客户,在运输自己的宠物时一定要擦亮眼睛!要综合比较!不能只是追求所谓的(价格优势)如果一个行业不能保证正常合理的利润的话,这个行业肯定不能健康发展!
有几点需要注意的!
1、心态要保持好,毕竟自己一辈子运输宠物的这种需要就是这么一两次,没必要考虑几十块钱的价格因素,主要还是要考虑安全、可靠!当然能够物美价廉是最好的了!但是,这四个字可不是那么容易实现的
2、在选择代理公司的时候,必须多花点心思和时间在!通过搜索网站第一页找到的公司,也不一定就是好的公司,百度和谷歌竞价排名的法则大家也都知道!
3、从搜索到的公司中要学会甄别!可以通过访问代理公司网站对公司有个直观的了解!公司网站应该非常专业、图片文字说明不是copy来的!通过备案查询,可以知道网站的真实性!现在的网站备案非常难,所以通过备案的公司肯定是有一定的可信度的!可以通过工商网站查询公司的基本备案情况,在通过备案情况和网站宣传情况对比就能知道公司是否是真实的!做到以上几点,就能很大程度上保证自己的权益,最起码如果出现意外后,可以通过合法途径去解决!
4、一定要和代理公司随时保持联系,这样做的好处,一、能随时了解到自己宠物的托运情况,二、能侧面的考验这个代理公司的服务,如果一遍一遍的耐心回答您提出的问题,那么这个公司起码是比较认真对待自己的客户的!
5、托运之前一定要考虑好自己的工作安排,如果频繁的工作调动,我们不建议您把宠物带着飞来飞去!交给朋友(当然朋友也要真心喜欢宠物,不是为了朋友面子)、交给父母(也要父母身体和思想同意哦)或者交给可信的寄养宠物!
2000-2006
年,宠物托运的业务量很少,所以专业的宠物托运公司也很少。当时的宠物价格相比较现在要高的多,甚至客户都要求着代理公司。是典型的“店大欺客”,出现了代理公司漫天要价的这种不合理的事!但是,任何事物都要从两方面考虑!正是由于托运公司能保证一定的利润,所以也很少有出现由于托运公司责任导致的宠物死亡、丢失、毁约的情况!举个简单的例子,如果托运一只成年的金毛,代理公司不会刻意地去考虑托运成本的问题(因为有的是生意做),从经济角度考虑,代理公司认为安全、可靠地把货发出要更划算一些!因为如果出事,和客户交涉所需要的赔偿金和时间精力更多更不划算!所以在航空箱选择上是按照安全、结实、保证宠物福利的原则去选择的!一般成年的金毛会选择钢筋很粗的笼子,笼子尺寸也是从宠物舒服的角度去考虑,而选择大一号的!在航班的选择上,也是从延误率最低、收货最快、收货时间最短来考虑!(航空公司不一样,价格不一样)因为货量少、利润高,所以业务人员有充足的时间去照顾所要托运的宠物!这样所要托运的宠物就能得到很好的安全保证!这段时间可以说是宠物托运行业最正规、发展最快的时间!当然对于客户来说,这可能不是什么好时间!
宠爱有家服务千万家,努力打造成宠运寄养服务名牌。
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